Shipping Policy
Tarjoamme kaksi toimitustapaa;
1.Jos tuotetta on maassasi sijaitsevassa varastossa;
Tilausten käsittelyaika: 1-2 päivää (maanantaista lauantaihin)
Toimitusaika: 2-5 päivää (maanantaista lauantaihin)
2.Jos tuotetta ei ole maassasi sijaitsevassa varastossa;
Tilausten käsittelyaika: 1-2 päivää (maanantaista lauantaihin)
Toimitusaika: 7-10 päivää (maanantaista lauantaihin)
Tilauksen viimeistelemisen jälkeen tilauksesi toimitetaan sinulle maassasi sijaitsevasta varastossa, jos sitä on varastossa. Jos tilaamasi tuote ei ole varastollamme maassasi, tilauksesi toimitetaan maatasi lähimpänä sijaitsevalta varastoltamme tai Kiinassa sijaitsevalta tehtaaltamme, jossa tuotamme ja säilytämme kaikkia tuotteitamme.
Varastomme ympäri maailmaa ovat avoinna maanantaista lauantaihin. Kun olet tehnyt tilauksesi, se käsitellään seuraavana työpäivänä ja valmistellaan ja lähetetään 24-48 tunnin kuluessa.
Jos tilaamaasi tuotetta löytyy varastosta maassasi, se toimitetaan yleensä osoitteeseesi 2-5 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä.
Jos tilaamaasi tuotetta ei ole varastossa maassasi, se toimitetaan yleensä osoitteeseesi 7-15 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä express-toimitustapaa käytettäessä.
Kun tilauksesi on lähetetty, seurantanumerosi lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vastaanotettuasi seurantanumerosi voit seurata tilaustasi verkkosivustomme Seuraa tilausta -osiossa.
Tilauksen peruuttaminen
Saatuasi tilausvahvistussähköpostin voit ottaa meihin yhteyttä peruuttaaksesi tilauksesi. Jos tilaustasi ei vielä ole lähetetty, peruutamme tilauksesi. Kun tilauksesi on peruutettu, tilauksen kokonaissumma hyvitetään ilman vähennyksiä. Emme kuitenkaan voi peruuttaa tilaustasi, jos se on lähetetty ennen kuin otat meihin yhteyttä. Voit kuitenkin palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Lue palautuskäytäntösivumme.
Osoitteen muuttaminen
Tilauksen tekemisen jälkeen voit pyytää osoitteen muutosta, kunnes tilauksesi on lähetetty. Valitettavasti tilauksesi lähettämisen jälkeen emme voi muuttaa osoitetta. Voit kuitenkin muuttaa osoitteesi ottamalla yhteyttä jakeluyhtiöön ja pyytämällä osoitteenmuutosta.
Hävinneet paketit
Tilauksesi katoamisen ehkäisemiseksi lähetämme kaikki tilaukset toimitusvelvollisuudella, seurantanumerolla ja vastaanottajan allekirjoituksella. Jos kuljetusyhtiö kuitenkin hävittää tilauksesi, hyvitämme tuotteiden kokonaissumman sinulle. Jos seurantanumerosi näyttää, että tilauksesi on toimitettu osoitteeseesi, emme voi käsitellä hyvitystä.
HUOMIO: Yllä mainitsemamme toimitusajat ovat arvioita ja vaikka suurin osa tilauksista toimitetaan ilmoitetun ajan kuluessa, joskus viiveitä voi sattua lähetysyritysten suoriutumisen mukaan.
Ota meihin yhteyttä missä tahansa asiassa:
info@ronashoes.com
WhatsApp-numero: +44 7487 4444 87