Mercury Red
- Ilmainen Toimituksen & Vero Sisältyy
- Vaivaton 30 päivän palautus
- EN ISO 20345 | SRC
Miehille: Suosittelemme hankkimaan normaalin kenkäkoon. Jos jalkasi on normaalia leveämpi, valitse puolta kokoa suurempi koko.
Naisille: Suosittelemme hankkimaan normaalin kenkäkoon. Jos jalkasi on normaalia kapeampi, valitse puolta kokoa pienempi koko.
HUOMIO: Jos käytät UK-, US- ja AU-kenkäkokojärjestelmää etkä ole varma, minkä koon valitsisit, tarkista eurooppalainen kenkäkoko kenkiesi kielen takaa. Jos valitset saman koon kuin EU-koko, kengät sopivat täydellisesti.
- Varastossa, valmiina lähetettäväksi
Valitse kengän koko jatkaaksei
Tarjoamme kaksi toimitustapaa;
1.Jos tuotetta on maassasi sijaitsevassa varastossa;
Tilausten käsittelyaika: 1-2 päivää (maanantaista lauantaihin)
Toimitusaika: 2-5 päivää (maanantaista lauantaihin)
2.Jos tuotetta ei ole maassasi sijaitsevassa varastossa;
Tilausten käsittelyaika: 1-2 päivää (maanantaista lauantaihin)
Toimitusaika: 7-10 päivää (maanantaista lauantaihin)
Tilauksen viimeistelemisen jälkeen tilauksesi toimitetaan sinulle maassasi sijaitsevasta varastossa, jos sitä on varastossa. Jos tilaamasi tuote ei ole varastollamme maassasi, tilauksesi toimitetaan maatasi lähimpänä sijaitsevalta varastoltamme tai Kiinassa sijaitsevalta tehtaaltamme, jossa tuotamme ja säilytämme kaikkia tuotteitamme.
Varastomme ympäri maailmaa ovat avoinna maanantaista lauantaihin. Kun olet tehnyt tilauksesi, se käsitellään seuraavana työpäivänä ja valmistellaan ja lähetetään 24-48 tunnin kuluessa.
Jos tilaamaasi tuotetta löytyy varastosta maassasi, se toimitetaan yleensä osoitteeseesi 2-5 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä.
Jos tilaamaasi tuotetta ei ole varastossa maassasi, se toimitetaan yleensä osoitteeseesi 7-15 päivän kuluessa tilauksen lähettämisestä express-toimitustapaa käytettäessä.
Kun tilauksesi on lähetetty, seurantanumerosi lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vastaanotettuasi seurantanumerosi voit seurata tilaustasi verkkosivustomme Seuraa tilausta -osiossa.
Tilauksen peruuttaminen
Saatuasi tilausvahvistussähköpostin voit ottaa meihin yhteyttä peruuttaaksesi tilauksesi. Jos tilaustasi ei vielä ole lähetetty, peruutamme tilauksesi. Kun tilauksesi on peruutettu, tilauksen kokonaissumma hyvitetään ilman vähennyksiä. Emme kuitenkaan voi peruuttaa tilaustasi, jos se on lähetetty ennen kuin otat meihin yhteyttä. Voit kuitenkin palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Lue palautuskäytäntösivumme.
Osoitteen muuttaminen
Tilauksen tekemisen jälkeen voit pyytää osoitteen muutosta, kunnes tilauksesi on lähetetty. Valitettavasti tilauksesi lähettämisen jälkeen emme voi muuttaa osoitetta. Voit kuitenkin muuttaa osoitteesi ottamalla yhteyttä jakeluyhtiöön ja pyytämällä osoitteenmuutosta.
Hävinneet paketit
Tilauksesi katoamisen ehkäisemiseksi lähetämme kaikki tilaukset toimitusvelvollisuudella, seurantanumerolla ja vastaanottajan allekirjoituksella. Jos kuljetusyhtiö kuitenkin hävittää tilauksesi, hyvitämme tuotteiden kokonaissumman sinulle. Jos seurantanumerosi näyttää, että tilauksesi on toimitettu osoitteeseesi, emme voi käsitellä hyvitystä.
HUOMIO: Yllä mainitsemamme toimitusajat ovat arvioita ja vaikka suurin osa tilauksista toimitetaan ilmoitetun ajan kuluessa, joskus viiveitä voi sattua lähetysyritysten suoriutumisen mukaan.
Ota meihin yhteyttä missä tahansa asiassa:
info@ronashoes.com
WhatsApp-numero: +44 7487 4444 87
PALAUTUS
Vastaanotettuasi tilauksesi sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote, mikäli se on käyttämätön ja vaurioitumaton, antamatta sille syytä. Voit pyytää hyvitystä ottamalla meihin yhteyttä yhteydenottosivulla olevan viestintäkanavan kautta ja antamalla sähköpostiosoitteesi tai tilausnumerosi. Meillä on eri palautusehdot eri maille. Muista siis ilmoittaa asuinmaasi pyytäessäsi hyvitystä.
Vastaanotettuamme palautuspyyntösi kerromme vaiheet palautuksen tekemiseksi sekä miten ja minne lähetät palautuksesi. Vastaanotettuamme palautuksesi hyvitämme kokonaissumman takaisin sinulle.
Kaikki palautukset on lähetettävä Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevaan palautuskeskukseen. Muista merkitä paketti palautukseksi palauttaessasi tuotetta Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelta. Jos sitä ei merkitä palautukseksi, mahdolliset tuontiverot vähennetään hyvityksen summasta.
VAIHTO
Me "Rona Shoes" -yrityksessä haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Jos jostain syystä haluat vaihtaa tuotteesi, meillä on vaivaton vaihtokäytäntö.
Jos et ole tyytyväinen kokoon tai tuotteeseen, voit vaihtaa tuotteen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Korvaamme enintään 20 % tilauksen kokonaissummasta palautuslähetyksestä. Loput kustannukset ovat asiakkaan vastuulla kalliiden palautuskustannusten välttämiseksi.
Vaihdon edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön, samassa kunnossa kuin sen sait ja alkuperäispakkauksessa.
Jos haluat aloittaa vaihdon, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@ronashoes.com. He opastavat sinua prosessin läpi.
HÄVINNEET PAKETIT
Emme ole vastuussa, jos palauttamasi paketti katoaa kuljetuksessa ennen sen palautumista meille. Siksi suosittelemme lähettämään palautuksen seurantanumerolla ja säilyttämään sen, kunnes palautuksesi palautuu meille ja hyvitämme kokonaissumman.
KADONNEET PALAUTUKSET
Emme ole vastuussa, jos palauttamasi paketti katoaa kuljetuksessa ennen sen palautumista meille. Siksi suosittelemme lähettämään palautuksen seurantanumerolla ja säilyttämään sen, kunnes palautuksesi palautuu meille ja hyvitämme kokonaissumman.
PALAUTUKSEN HINTA
Emme valitettavasti tarjoa ilmaista lähetystarraa emmekä kata palautuskuluja. Pyydettäessä voimme kuitenkin antaa sinulle alennuskoodin seuraavaan ostokseesi palautuskulun suuruuden perusteella.
HYVITYS
Hyvitämme täyden summan sinulle 24 tunnin kuluessa vastaanotettuamme palautuksesi. Palautuksesi vastaanottamisen jälkeen saat automaattisesti sähköpostin, jossa ilmoitetaan palautuksesi käsittelystä. Pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi riippuen hyvityksen siirrossa voi kestää jonkin aikaa. Koska käytämme verkkosivustollamme SSL-varmennetta, joka on huippuluokan maksujärjestelmä, emme voi myöntää hyvityksiä toiselle kortille tai tilille kuin käyttämällesi maksutavalle.
PETOLLINEN MAKSU
Käytämme verkkosivustollamme edistynyttä SSL-varmennemaksujärjestelmää ja petollisten maksujen analyysijärjestelmiä. Jos järjestelmämme havaitsee petollisen maksun, tilauksesi peruutetaan automaattisesti ja kokonaissumma hyvitetään takaisin sinulle.
KOKO-OPAS
Suosittelemme kaikkia asiakkaita käyttämään koko-opastamme ennen ostoksen tekemistä väärän tuotekoon valinnan välttämiseksi.
Ota meihin yhteyttä missä tahansa asiassa: info@ronashoes.com
WhatsApp-numero: +44 7487 4444 87